Politique de confidentialité

Le site web Delicious Origins est détenu par Delicious Origins, qui est un contrôleur de données de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par Delicious Origins, qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web de Delicious Origins.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Delicious Origins, nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons-nous des informations ?

Lorsque vous effectuez une réservation ou une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations, par lesquelles quelqu'un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre bulletin d'information ou nous contacter directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via contact@deliciousorigins.com.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment sont stockées vos données ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Données recueillies par l’intermédiaire de cookies

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application mobile ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet ou l’application mobile que vous utilisez, et seul l’émetteur d’un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.

En acceptant l’utilisation des cookies sur notre site internet, vous prenez connaissance et acceptez que nous puissions suivre et enregistrer des informations à des fins de systèmes, de marketing, de dépannage et à des fins administratives, d'analyse et de notification, et que nous puissions utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

suivre et enregistrer le nombre total de visiteurs sur notre site web et les parties du site qui sont visitées par les visiteurs utilisant des cookies ;
faire fonctionner notre site web Nous qualifions ces cookies de « strictement nécessaires » ;
analyser notre site web, par exemple pour collecter des informations qui nous aideront à comprendre les habitudes de navigation des visiteurs sur notre site ;
compiler des rapports statistiques sur l'activité du site, par exemple le nombre de visiteurs et les pages qu'ils visitent ;
améliorer la fonctionnalité de notre site web dans certains cas, nous rappeler les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site Ces opérations peuvent être nécessaires à l'exécution de certains de nos services ; et
enregistrer votre visite sur notre site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site plus adapté à vos intérêts et identifier les produits ou services qui peuvent vous intéresser. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers dans le même objectif.

Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, service d'analyse web fourni par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies qui sont des fichiers texte conservés sur votre ordinateur ou votre smartphone pour contribuer à analyser la manière dont vous utilisez le site. En règle générale, les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont transmises et conservées par Google sur un serveur aux États-Unis. Si l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site, cependant, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États Membres de l'Union Européenne ou dans les autres États qui sont partie à la Convention sur l'Espace Économique Européen avant la transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site afin d'évaluer votre utilisation du site, de regrouper des rapports d'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation de ce site.

L'adresse IP transmise à votre navigateur dans le champ d'application de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google.

Les cookies liés à Google Analytics sont utilisés pour collecter des données sur la façon dont nos clients utilisent notre site web, telles que les pages qu'ils ont visitées, les interactions qu'ils ont eues sur ces pages, et des informations sur le type d'appareil qu'ils utilisent. Nous combinons ces données et les analysons afin d'améliorer les performances de nos services et d'affiner les produits que nous proposons. Nous pouvons également utiliser ces informations et les combiner avec des données de profil pour nous aider à comprendre quels sont nos produits, services et offres qui pourraient vous intéresser. Grâce à ces informations, nous pouvons personnaliser nos publicités et certains aspects de nos sites web à chaque visiteur en fonction de votre utilisation.

Vous pouvez empêcher la conservation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigateur ; veuillez cependant noter que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Modalités de service : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html,

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Utilisation de MailChimp

Ce site utilise MailChimp, outil de marketing automation, de marketing par courriel, de marketing postal et de marketing par texto. Les informations soumises dans nos formulaires telles que l'adresse e-mail, le nom et prénom, et le numéro de téléphone sont susceptibles d'être enregistrées sur notre compte MailChimp à des fins de communication marketing.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par MailChimp, veuillez vous référer à leurs conditions d'utilisations.

Modalités de service : https://mailchimp.com/fr/legal/terms/

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants liés à vos données personnelles :

Le droit d'être informé.
Le droit d'accès.
Le droit de rectification.
Le droit à l'effacement.
Le droit de restreindre le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit d'opposition.
Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

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En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations pourraient être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

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Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

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Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Informations de contact

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